Per la mia azienda sto preparandomi ad affrontare, in qualità di responsabile del personale, alcuni colloqui via skype. Come sfruttare al meglio la cosa? Le "regole che connotano un colloquio "dal vivo" dovranno essere rispettate anche quando si utilizzi uno strumento, quale sia skype, che potrebbe apparire informale. Chi condurrà il colloquio dovrà utilizzare, quindi, toni professionali, tenendo sempre presente che si tratta di una vera e propria intervista in diretta durante la quale l´immagine dell´azienda dovrà essere presentata al meglio.
La preparazione del colloquio, per il selezionatore, consisterà anche nell´assicurarsi che la propria attrezzatura funzioni correttamente (segnale di rete, luminosità, ecc.). Sarà importante il dimostrarsi a proprio agio con il mezzo elettronico e il saper gestire prontamente eventuali inconvenienti tecnici.
Dal momento che il colloquio via skype può considerarsi una situazione "mista" con caratteristiche della conversazione telefonica unite ad aspetti di un incontro faccia a faccia, le componenti non verbali della comunicazione avranno un peso notevole.
Sul piano "comunicativo", sarà essenziale l´evitare uno degli errori più comuni: il fissare la propria immagine riflessa sul monitor! Al contrario, lo sguardo dovrebbe essere rivolto alla webcam, in modo naturale, con l´intento di guardare negli occhi il proprio interlocutore.
Ogni elemento che possa fornire indicazioni utili sul candidato dovrà essere preso in considerazione e valutato con cura, comprese alcune componenti, apparentemente marginali quali il nickname utilizzato (una sorta di biglietto da visita virtuale) e il contesto scelto per sostenere l´intervista (uno spazio neutro sarà decisamente più indicato rispetto alla cucina di casa!).
Una volta ottenuto il consenso dalla persona intervistata, la registrazione del colloquio di lavoro potrebbe rivelarsi utile al fine di analizzare "a mente fredda" alcuni passaggi cruciali o aspetti della personalità del candidato, anche confrontandosi con colleghi e superiori.